Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026
01 · Titolare
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è ComeToWeb Srl, con sede legale in Corso Taranto 19/C, 10154 Torino (TO), P. IVA e C.F. 13489530017.
Per richieste relative ai dati personali puoi scrivere a info@cometoweb.it oppure a stefano.iannazzo@cometoweb.it.
02 · Navigazione
Dati tecnici e sicurezza
Il server può trattare indirizzo IP, data e ora della richiesta, URL richiesto, user agent, esito della risposta e altri dati tecnici normalmente presenti nei log web.
Questi dati servono a erogare il sito, proteggerlo da abusi, diagnosticare malfunzionamenti e garantire continuità del servizio. Il trattamento si basa sulla necessità di fornire il servizio richiesto e sul legittimo interesse di ComeToWeb alla sicurezza dei propri sistemi.
I log sono conservati secondo le configurazioni tecniche del servizio e non oltre il tempo necessario a sicurezza, diagnosi e gestione di eventuali anomalie.
03 · Richieste
Form di contatto e audit operativo
Il form raccoglie nome e azienda, indirizzo email e descrizione del processo da analizzare. Al messaggio vengono aggiunti indirizzo IP e user agent per prevenire abusi e diagnosticare problemi di consegna.
I dati sono trattati per rispondere, comprendere il processo descritto e organizzare eventuali approfondimenti, preventivi o attività precontrattuali. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato; per i dati tecnici è il legittimo interesse alla sicurezza.
I campi richiesti sono necessari per gestire il contatto. Le richieste che non diventano un rapporto commerciale sono conservate per 12 mesi dall'ultimo contatto. Se nasce un rapporto contrattuale, i dati pertinenti seguono i tempi necessari alla gestione del rapporto e agli obblighi amministrativi, contabili e legali.
04 · Canali
Email, telefono e WhatsApp
Chi contatta ComeToWeb tramite email o telefono comunica volontariamente i dati necessari alla conversazione. Il collegamento WhatsApp non incorpora widget o pixel e apre il servizio esterno soltanto dopo una scelta dell'utente; da quel momento si applicano anche le condizioni e l'informativa del fornitore.
05 · Fornitori
Destinatari e infrastruttura
I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori necessari al funzionamento dei servizi: OVHcloud per server e infrastruttura, Google Workspace per la posta, Aruba per dominio e DNS, fornitori di assistenza tecnica autorizzati e WhatsApp quando l'utente sceglie quel canale.
Alcuni fornitori possono avvalersi di sub-responsabili o infrastrutture internazionali. Gli eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo avvengono tramite le garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.
06 · Cookie
Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito non utilizza cookie di profilazione o marketing, non utilizza strumenti di analytics o altri sistemi per tracciare il comportamento dell'utente e non carica automaticamente contenuti incorporati da piattaforme esterne. Per questo non viene mostrato un banner di consenso.
Prima di introdurre strumenti non tecnici, ComeToWeb aggiornerà l'informativa e rivaluterà il meccanismo di consenso.
07 · Diritti
I tuoi diritti
Nei casi previsti puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati. Puoi inoltre revocare eventuali consensi futuri senza pregiudicare i trattamenti già effettuati.
Puoi scrivere a entrambe le email indicate sopra. Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali .
Il sito non utilizza processi decisionali automatizzati o profilazione.